內容簡介
 
說話人人都能，但能說不等于會說，有人“口吐蓮花，字字珠璣”，有人“巧舌如簧，而聽者寥寥'。更多的人卻是“茶壺煮餃子。有話倒不出來'。境界有高下，效果也就有天壤之別。針對不同的場合和對象，選用最得體、最恰當的語言來表情達意，力爭獲得最佳的表達效果。
 
人的情感就像是一杯烈酒，西方人習慣于一飲而盡，中國人則喜歡兌一些水沖淡了慢慢地啜飲品味，這樣不但更好喝，更耐喝，而且不傷脾胃，有益健康。生活中，凡是淡淡的，總是意味深長的。
 
中國人用一雙情眼看待世界，自然事事有情，處處動情。'離離原上草，一歲一枯榮。野火燒不盡，春風吹又生'，這是草木脆弱而頑強的生命存在的擬人感情。人與草木相互交融感應，便有了由物及人的感情升華：'遠芳侵古道，晴翠接荒城。又送王孫去，萋萋滿別情。'中國人選擇了用感情來認識、交流和維系整個外部世界，用心靈直接作用于世界，就能在一種情感的共鳴中和諧地處理人與人、人與物以及人與自然的關系。見物思人，觸景生情，這是中國人最常見的情感表達方式。如王維的《相思》'紅豆生南國，春來發幾枝，愿君多采擷，此物最相思。'這是一首見物突發戀情的抒情詩。
 
人才也許不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是現代智能型人才的基本素質、思維敏捷、能言善辯是事業成功的保證，一個善于說話的人，首先必定具有敏銳的觀察力，能深刻認識事物，只有這樣，說出話來才能一針見血，準確地反映事物的本質；其次，還必須有嚴密的思維能力，懂得怎樣分析，判斷和推理，說出話來才能滴水不漏，有條有理，最后，還必須有流暢的表達能力，間接來說，知識淵博，話才能說的生動通順，正因為口才具有綜合能力的特征，所以說:口才是知識的標志，是事業成功的階梯。