Name: 把話說到領導心坎裡:一分鐘打動領導的說話術
Author: 鄭建斌編著

把話說到領導心坎裡:一分鐘打動領導的說話術

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其他題名：一分鐘打動領導的說話術 1分鐘打動領導的說話術 Speaking strategy of striking leaders in one minute

作者：鄭建斌編著

出版年：2018

出版社：崧燁文化

出版地：臺北市

格式：EPUB 流式

分類：人際溝通

附註：封面英文題名: Speaking strategy of striking leaders in one minute

香海正覺蓮社佛教梁植偉中學

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簡介

內容簡介

說話是一門技巧，更是一門藝術。掌握說話的藝術，說領導願意聽的話，你才能在社交和辦事中左右逢源，如魚得水，無往不利。

掌握一套和領導有效溝通的本領，學會說領導愛聽的話，能使你更容易理解領導的心思，更好地執行領導的指令，更完美地執行工作任務，更容易地得到領導的信任和賞識，加薪、升職對你來說也就不在話下。本書精選工薪一族工作中遇到的對話場景，讓上班族快速學會怎麼與領導說話。

作者簡介

作者簡介

鄭建斌

男，中文系畢業。曾用筆名夏語冰、池雨秋等，現居北京，圖書策劃人、暢銷書作者。期望以文字、性情、人心世態的角度，介入21世紀的快樂閱讀時代。近年來策劃多部暢銷圖書，其中包括《心態的驚人力量》、《杜拉拉職場速騰36計》、《社交中的100個心理謀略》、《好口才造福女人一生》等。

章節

版權訊息
前言
第一章別跟領導玩心眼
- 剛進公司，千萬不要忘記跟領導溝通
- 總是附和會讓領導小瞧你
- 拋開心理負擔，敢說比會說更重要
- 大場面把該說的話「逼」出來
- 領導脾氣大，有情緒得忍住
- 話不在多，有效才是目的
- 擺正心態，不為失敗找藉口
第二章讓領導一下子喜歡上你
- 富有特色的自我介紹，讓領導記住你
- 選最恰當的稱呼，在談話中不斷強調
- 用機智的語言來吸引領導的注意力
- 善言必善問，善問勝善言——問的技巧
- 讓領導牽著自己的鼻子走
- 「拐著彎子」去讚美領導的得意處
- 把好想法變成領導的主意
- 以婉轉的方式傳遞壞消息
第三章讓領導明白你是一個有用的人
- 上司傳喚時要迅速表態
- 糾正領導的過錯時，把指責變為商量
- 不知道的事，不能說「不知道」
- 不服從時，就要不著痕跡地「推辭」
- 向領導求助，不再被拒絕有訣竅
- 不要懷疑領導的決定——先執行，再提意見
第四章做領導身邊最不可替代的人
- 事前絕不要把話說得太滿
- 學會站在領導的立場上去說話
- 職場上多幹還得多說
- 讚美是博得領導好感的良藥
- 主動道歉會讓領導認為你勇於負責
- 會謝恩的員工更值得領導信賴
- 做好分內事，別把手伸到領導的地盤上
- 把自己看得太重，就會被人看得太低
第五章有些話可以為提拔做鋪墊
- 表現出你的團隊意識：我贊同安妮的主意
- 有功勞的時候別忘了「帶上」領導
- 越是被批評，越要覺得「開心」
- 要立即表忠誠，不管是面對新上司還是老領導
- 主動包攬令領導難堪的問題
- 說話說三分，責善切戒盡言
- 知恩圖報，人走「話」不涼
第六章機遇藏在耳中而非嘴裡
- 善於傾聽的人是善於溝通的人
- 好下屬還能傾聽領導話中的感情
- 你能聽懂領導的「弦外之音」嗎？
- 別讓不該聽的話鑽進耳朵
- 對於領導的錯話，只提意見不反駁
- 怎麼應付領導索然無味的話題
- 提高傾聽能力的10種技巧
第七章領導沒有「說」出口的話
- 給領導性格正確歸類決定你的前途
- 領導笑中「暗語」你能聽懂多少
- 穿著是性格與內心的「化身」
- 沉默的眼光中，常有聲音和話語
- 酒桌上摸透領導不為人知的個性
- 「測一測」領導的真實能力與前景
- 從領導的表情判斷領導的心情
第八章巧識場面話，妙解話外音
- 「以後再說」——「以後」是什麼時候
- 領導「客套話」中的潛臺詞
- 別太早沮喪，或許他只是在試探你
- 聽清潛臺詞，領導這是在給你機會呢
- 「有話儘管說」——到底要不要說？
- 懂得「欲抑先揚」法則，避免情緒失控
第九章善用溝通工具
- 接打領導的電話不要「太隨便」
- 給領導發郵件，敬業精神不可省
- 陪領導吃飯處處有講究
- 百聞不如一「訪」，加強領導對自己的印象
- 送禮送到領導的心坎上
- 培養與領導共同的興趣，讓溝通「升級」
第十章細節決定職場成敗
- 別拿老闆的「軟肋」開玩笑
- 絕不要替領導做決定，領導永遠是領導
- 幽默感不是揭領導老底
- 人前人後都須表現出對領導的尊重
- 領導和你稱兄道弟，那是禮賢下士
- 當面頂撞領導，就是給自己製造危機
- 說話別太露鋒芒，越想風光跌得越重